企业在日常办公中，常面临项目管理混乱、客户服务效率低、沟通协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的智能表格与邮件功能可以有效解决这些问题。

先来说说企业微信的智能表格。在项目管理方面，传统方式下项目进展不透明，成员间工作分配和进度难以清晰掌握。而企业微信智能表格有多种视图查看项目进展，能按人员分组，不同角色成员可在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目，开发人员、测试人员和项目经理可以在不同视图查看与自己相关的任务，提高工作效率。还能通过看板视图推动任务流转，进度甘特图了解整体进展。当任务状态变化，智能表格会自动在项目群@负责人提醒。

业务数据管理上，以往企业数据分散，难以直观呈现和分析。智能表格可汇总业务数据，用仪表盘的柱状图、数字卡等直观展示关键业务指标，图表随数据实时更新。以销售业务为例，销售数据实时更新到智能表格，管理者通过仪表盘能随时掌握销售业绩、客户分布等情况。还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发到群聊，方便成员随时掌握业务进展。

客户服务方面，企业添加微信客户后，客户信息管理和跟进是个难题。智能表格能自动建档，记录客户添加人、时间等。负责人可查看跟进记录，成员点击名片直接聊天。成员与客户聊完，智能表格一键生成跟进总结，提炼意向、给出建议，提升服务质量。负责人还能通过仪表盘了解服务与跟进情况。

数据处理上，传统方式处理大量数据效率低。智能表格支持AI字段对数据分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业可利用AI为客户评论分类打标，制造业巡检拍照上传，AI识别生成结果。

使用智能表格也很简单，它有丰富内部协作模板，各行业岗位可直接用。还支持导入Excel表格搭建管理系统，开放API接口，实现业务系统与表格数据同步。

再看看企业微信的邮件功能。写信时，以往总结工作内容耗时久，英文邮件易出错。现在AI能总结聊天、文档等内容插入邮件，写英文邮件可检查拼写和语法。企业中同事邮箱地址管理麻烦，企业微信邮件支持给没邮箱地址的同事发邮件，输入同事名或部门名可快速添加收件人，也能直接选部门发通知等邮件。

邮件与其他功能联动也很方便。收到邮件可转发群聊讨论，群内讨论完可一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请，信息自动添加到日程，会后可发AI总结的会议纪要。邮件中能插入聊天记录、文档等内容。企业还能一站式完成选域名和免费开通邮箱流程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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