企业在使用企业微信时，常面临操作不熟练、客户跟进难和不了解新功能等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信操作指南

企业在使用企业微信过程中，常常遇到不知如何高效操作的困扰。其实掌握一些关键操作技巧，能大幅提升工作效率。

先从基础操作说起。添加客户时，可在企业微信的“通讯录”界面，点击“新的客户”，输入客户微信或手机号添加。添加后可及时备注客户信息，方便后续跟进。创建群聊也简单，在聊天界面点击右上角“+”，选择群成员即可创建。设置权限方面，管理员在管理后台可对不同部门、不同岗位设置不同操作权限，保障信息安全。

高级操作同样重要。日程安排与共享功能，能让团队成员知晓彼此工作安排，避免冲突。在日程界面创建日程，设置提醒时间和共享范围，就能让相关人员同步收到日程信息。文件管理功能也很实用，企业可在微盘设置不同文件夹，对文件分类存储，方便查找和使用。

总结操作要点，添加客户要及时备注，创建群聊按需设置，权限设置保障安全，日程安排与共享提升协作效率，文件管理分类存储。鼓励读者积极运用这些技巧，提升企业微信使用体验。

企业微信销售场景解决方案

销售团队在拓展客户、维护客户关系时，常面临客户跟进不及时、信息混乱等问题。企业微信凭借强大功能，能有效解决这些难题。

企业微信助力销售精准跟进客户。利用客户标签分类功能，销售可根据客户购买意向、消费能力等给客户打标签，便于针对性营销。跟进记录功能让销售记录与客户沟通的每个细节，方便后续跟进。

在提升客户沟通效率上，快捷回复功能可预设常见问题答案，客户咨询时一键回复，节省时间。群发助手能一次性给多个客户发送消息，提高工作效率。

企业微信在销售场景中的显著优势明显，精准跟进客户可提高成交率，提升沟通效率能增强客户满意度，为企业带来积极效果。

企业微信+AI类功能解读

随着AI技术发展，企业微信融合AI功能为企业带来全新体验。许多用户还不太清楚这些新变化。

先看AI智能表格。创建智能表格时，在文档界面选择“表格”，点击“智能表格”模板创建。利用公式自动计算功能，能快速统计数据，如销售额、利润率等。

企业微信智能机器人的设置与应用也很重要。在管理后台设置智能机器人，可实现自动回复咨询。还能设置智能提醒，如提醒销售跟进客户、提醒会议时间等。

展望企业微信结合AI的未来发展趋势，会有更多智能功能出现，鼓励企业积极探索利用这些新功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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