企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信的高效沟通优势显著。和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能及时获取消息，不会错过重要信息。比如，企业内部跨部门沟通时，负责项目的部门通过企业微信发送项目进度和问题，其他相关部门成员无论身处何地，都能第一时间看到消息并回复，大大提高了沟通效率。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能在沟通工作中非常实用。当发送重要通知或紧急任务时，能清楚知道对方是否看到消息，以便及时调整沟通策略。例如，销售部门向市场部门传达客户的紧急需求，通过已读未读状态，销售可以知道市场部是否收到消息，如果未读，可以及时通过其他方式提醒，避免信息延误。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录。在大型企业中，员工数量众多，部门复杂，有了企业通讯录，员工可以快速找到需要联系的同事，节省了查找时间。

企业微信的客户联系功能也十分强大。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可以根据客户的不同需求和特点，将客户分类，建立不同的客户群，进行精准服务。比如，某电商企业针对不同年龄段和消费偏好的客户，建立了多个客户群，定期在群里推送适合该群体的商品信息和优惠活动，提高了客户的购买转化率。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省了时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工在与客户沟通时更加便捷，能够快速回复客户的常见问题。某企业使用企业微信客户联系功能后，客户服务效率提升了40%，客户满意度也提高了20%。

企业微信的客户群管理工具也很实用。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉群内的广告和不良信息，保障群内良好的交流环境。群模版功能可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。某企业使用客户群管理工具后，客户群活跃度提升了35%。

此外，企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，及时向客户传递最新的信息，增强与客户的互动和粘性。

企业微信的外部联系人功能为企业提供了免费的2000人外部联系人规模，用于客户和联系人的沉淀和管理。若超过该规模，企业可根据需求购买更大规模后继续使用。可在手机端企业微信，点击工作台->客户联系与管理->客户群/客户联系->查看->购买，查看外部联系人规模详细资料和购买。需要注意的是，添加超过100人以上，需要企业先做企业认证，否则将会限制只能添加100个客户。企业内添加外部联系系统会自动去重，多人反复添加同一个客户不会重复计算。成员使用前，请先确保是否已经配置了添加外部联系人权限。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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