企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户服务效率低、内部沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些难题。
智能表格是企业管理的得力助手。它可通过多种视图查看项目进展,真正做到一张表管项目。多视图能清晰展示项目情况,按人员分组后,能快速查看每个人的工作任务,不同角色成员可在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如在一个大型项目中,项目经理通过不同视图能一目了然地看到每个成员的工作进度。同时,通过看板视图可快速推动任务流转,进度甘特图能让人了解项目整体进展。一旦任务状态有变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保信息及时传达。
在业务数据管理方面,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据变化实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让管理者拿出手机就能随时掌握业务进展。
智能表格在客户管理上也表现出色。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
AI字段的运用是智能表格的一大亮点。它支持对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论到智能表格,就能利用AI功能批量为客户评论分类打标;制造业巡检时,拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。
智能表格还轻松上手。它有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都能在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。同时支持开放API接口,企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还能将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。
企业微信的邮件功能也十分强大。使用智能总结写信时,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。
能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即便对方没有邮箱地址,也可通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可快速添加至收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件,让沟通更高效。
邮件功能还可与其它功能联动。收到的邮件能转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也能一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。而且,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复