企业在客户管理、内部沟通和客户群管理方面常常面临诸多难题，比如客户信息管理混乱、沟通效率低下、客户群管理无序等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

什么是企业微信客户联系功能

在当今竞争激烈的市场环境下，企业对客户管理的需求愈发迫切。如何高效地与客户建立联系、维护良好的客户关系，成为企业发展的关键。企业微信客户联系功能应运而生，它对于企业提升客户服务质量、促进业务增长具有重要意义。

企业微信客户联系功能允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。添加客户微信的方式很便捷，成员可以通过手机号、名片等方式添加。企业管理者在后台能清晰查看成员添加客户的情况，对于客户数量、客户来源等信息一目了然。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户，据统计，使用群发助手后，信息传达效率提升了30%。聊天工具栏和快捷回复功能则大大节省了客服人员的时间，平均每次回复客户的时间缩短了20%。

在零售行业，企业可以利用该功能维护客户关系。比如某知名连锁超市，通过企业微信客户联系功能添加了大量会员的微信。在新品上市或促销活动时，通过群发助手告知客户，吸引了大量客户到店消费，销售额提升了15%。在教育行业，培训机构可以通过此功能与学生家长保持密切联系，及时反馈学生的学习情况，家长满意度提高了20%。

企业微信客户联系功能为企业提供了便捷、高效的客户服务途径，有助于企业更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度，从而促进企业业务的持续发展。

一文讲透企业微信的高效沟通优势

企业内部沟通效率直接影响着企业的发展速度和竞争力。高效的沟通能够提高工作效率、减少错误和误解，反之则会导致工作延误、团队协作不畅等问题。企业微信的高效沟通优势成为众多企业的选择。

企业微信具有和微信一样易用的特点，员工无需额外学习复杂的操作，上手非常快。信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查阅历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

相关数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了25%。因为信息沉淀功能，员工查找历史资料的时间减少了30%。可查看对方已读未读状态，使得重要信息的确认时间缩短了40%。

企业微信的高效沟通优势显著提升了企业内部的沟通效率，降低了沟通成本，增强了团队协作能力，为企业的发展提供了有力支持。

为什么要用企业微信的客户群管理功能

企业在客户群管理中面临着诸多难题，如群内骚扰信息过多、群成员管理混乱、群信息传播不规范等。这些问题严重影响了客户群的质量和企业的服务形象。企业微信客户群管理功能能够有效解决这些问题。

企业微信客户群管理功能包括防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。防骚扰功能可以过滤不良信息，保证群内环境的纯净。禁止加入群聊和禁止改群名功能有助于企业对群进行严格管理。群成员去重功能可以避免重复成员占用群资源。群模版功能可以快速创建规范的客户群。

某电商企业使用企业微信客户群管理功能后，群内骚扰信息减少了80%，群成员活跃度提高了30%。通过群模版功能快速创建了多个产品推广群，产品销售额提升了20%。

企业微信客户群管理功能为企业提供了全面、高效的客户群管理解决方案，有助于企业提升客户群的管理水平，增强客户粘性，促进业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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