当下企业在办公和客户管理方面问题诸多,办公流程繁琐、客户维护困难等情况频发。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能为这些困扰提供有效解决方案。

企业微信有很多提升办公效率的功能。日程方面,它提供高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还能邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。比如某互联网公司的项目团队,通过企业微信日程功能提前规划会议,成员能提前知晓会议安排,根据同事闲忙状态协调时间,大大减少了时间冲突,会议组织效率提升了30%。

文件协作上,微盘提供企业可管理的文件共享空间,能与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册。一家广告公司在项目执行中,通过微盘共享素材和策划文档,团队成员、客户和供应商都能随时查看最新资料,避免了文件版本混乱,项目推进速度加快。

在客户管理功能上,客户标签能帮助企业对客户进行精准分类。某美妆企业通过为客户添加肤质、喜好等标签,实现了精准营销,促销活动的转化率提高了20%。快捷回复功能也很实用,客服人员可以预设常见问题的回复内容,在与客户沟通时快速发送,提高服务效率。

企业微信还有很多新功能。视频号可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播,还能在视频号主页和直播间展示成员联系方式,方便客户添加。微信客服可在微信内、外各个场景接入,提供一致咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信。上下游功能可统一管理业务伙伴联系人,使用文档、会议等工具高效协作。离职继承功能对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。企业支付功能让企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。

企业微信在办公与客户管理方面优势明显。它能简化办公流程,提升团队协作效率,还能帮助企业精准管理客户,提高客户满意度和忠诚度。企业合理运用企业微信,能在市场竞争中提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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