在企业日常运营中，沟通效率低、客户管理难等问题一直困扰着管理者。比如，员工找同事沟通工作费劲，客户信息管理混乱，服务客户不及时等。这些问题不仅影响工作效率，还可能导致客户流失。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。其信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时都能查看历史消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，之前员工沟通工作依靠传统的邮件和即时通讯软件，信息分散，查找困难。使用企业微信后，员工可以快速找到同事，沟通效率大幅提升。同时，企业通讯录的统一管理，让新员工入职后能迅速熟悉团队成员，融入工作环境。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

一家零售企业使用企业微信连接微信后，通过客户联系功能，企业能够及时了解客户需求，提供个性化服务。群发助手让企业能够快速将促销信息推送给客户，提高了客户转化率。客户群管理工具则有效避免了群内骚扰信息，提升了客户体验。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步提升了企业的运营效率。它帮助企业更好地管理客户资源，提高服务质量。例如，在客户跟进方面，微盛AI·企微管家可以提供详细的客户画像，让员工更了解客户需求，提供更精准的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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