企业在使用企业微信过程中,常遇到数据同步方面的难题,比如组织架构和邮箱日历数据同步不顺畅等,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信的数据同步主要涉及AD组织架构同步和Exchange邮箱、日历数据同步两方面。

首先是AD组织架构同步。同步完成后,企业微信「通讯录」与AD组织架构将会融合。具体而言,企业微信与AD同步后,将以AD架构为准,AD中的组织架构、成员会整体同步到企业微信中。对于同步前已经存在于企业微信中的成员,如果能与AD中的成员匹配,则二者将进行融合;如果无法与AD中的成员匹配,企业微信也将保留该成员,并将该成员自动转移到「其他(未匹配AD账号)」部门中。不过要注意,使用AD同步期间,在企业微信通讯录中对部门、成员进行的新增、删除、修改操作,都有可能被AD覆盖,所以建议从AD中进行相关操作。

其次是Exchange邮箱、日历数据同步。同步完成后,被同步成员企业微信邮箱中将显示导入邮箱账户,并可通过该邮箱进行代收、代发;日程中将新增导入邮箱账户下的日历本及对应日程。

在使用企业微信数据同步功能时,也会遇到一些常见问题,下面为大家解答。

问题一:同步完成后,是否可以关闭插件?如果介意插件窗口,建议将插件最小化,不要关闭插件。因为只有当插件处于正常连接状态时,AD架构与企业微信才可以持续同步,一旦关闭插件,同步也将停止,可能导致企业微信中的架构与AD中不一致。

问题二:安装插件的电脑断网或关机后,是否会停止同步?由于插件需要依赖网络才能持续将AD架构与企业微信同步,因此当断网、关机后,会停止同步。

问题三:从AD同步到企业微信架构中的未加入成员,如何邀请加入?在企业微信「通讯录」列表中,如果成员未加入企业微信,可以点击「邀请」按钮,通过短信和邮件发送加入企业邀请。

问题四:停止AD同步后,已经导入企业微信的组织架构是否会重置?不会。AD同步到企业微信中的组织架构,在停止同步后也会保留,可以在企业微信中继续维护。

问题五:同步前原有邮箱及数据如何处理?同步前已有邮箱将被替换为同步后邮箱,原邮箱中的邮件将会被保留。

问题六:同步的邮箱账户日历本是否支持双向同步?目前知识库未提及该问题的相关内容,若有进一步需求,可咨询企业微信官方客服获取详细信息。

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