企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。如何提升内部沟通效率，加强与客户的连接，成为困扰众多企业的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单的操作方式让员工无需额外学习就能快速上手。其次，其信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并在云端保存。假如一位销售人员在外出拜访客户时，通过手机与客户沟通的重要信息，回到公司后在电脑上也能随时查看，方便与团队协作跟进。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如在紧急项目中，负责人可以及时了解成员是否看到重要通知，确保工作顺利推进。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到所需同事，节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。在消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加顾客微信，及时解答顾客的疑问，提供产品信息。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户推送新品信息，提高营销效率。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像一些品牌企业的客户群，通过这些管理工具可以保持群内秩序，提供更好的服务体验。此外，客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业带来了更多的价值。它在帮助企业基于企业微信实现内外一体的增长方面发挥着重要作用。在对外增长上，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，在电商行业，企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将广告投放吸引来的客户沉淀到企业微信，通过精准营销提高客户转化率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业内部不同部门使用不同的办公软件，通过微盛AI·企微管家可以将这些软件集成到企业微信，员工在一个平台上就能完成多项工作，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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