在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,企业内部沟通时,消息是否被接收方查看不清楚,导致工作推进缓慢;与客户沟通时,无法全面管理客户信息和群聊,服务质量难以保证。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。以某大型企业为例,该企业员工在外出办公时,通过手机就能随时查看电脑上未处理完的消息,保证工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。某项目团队在推进一个紧急项目时,通过查看消息的已读未读状态,及时与未读消息的成员沟通,避免了信息延误,项目提前完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。一家拥有上千名员工的企业,使用企业微信的企业通讯录后,员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信,组建客户群,在群里及时发布新品信息和优惠活动,群成员的购买转化率比之前提高了30%。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业使用群发助手向客户发送理财产品信息,一次群发可覆盖数千名客户,大大提高了营销效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过设置群模版,规范了客户群的内容和管理,客户群的活跃度提高了20%。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业在客户朋友圈发布新菜品信息,与客户的互动量明显增加,新菜品的销量也有所提升。

微盛AI·企微管家与企业微信结合,为企业提供了更全面的解决方案。在客户管理方面,能更精准地分析客户需求,提供个性化的服务。在内部管理方面,能进一步优化流程,提高员工的工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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