企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展,让管理者们头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如,在项目紧急时,负责人可以通过查看消息的已读未读状态,快速了解团队成员是否知晓任务安排,及时督促未读成员,确保项目顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以根据部门、职位等信息对员工进行分类管理,员工在查找同事时,只需在通讯录中输入关键词,就能快速找到所需人员。

在全方位连接微信方面,企业微信表现出色。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能够及时响应客户需求。例如,零售行业的销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系,及时向客户推送新品信息、促销活动等。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息,提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户沟通时更加便捷,快速回复客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的客户群秩序,提高客户群的管理效率。例如,企业可以通过设置防骚扰功能,过滤掉群内的垃圾信息,为客户提供一个良好的交流环境。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈,提高品牌知名度,促进产品销售。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,为企业提供了更全面的服务。它已经服务超过160家500强企业,积累了丰富的经验。在服务这些企业的过程中,微盛AI·企微管家深入了解企业的需求,不断优化自身的功能和服务。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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