企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,员工沟通时不清楚对方是否查看消息,工作推进缓慢;管理客户时,难以全面掌握客户信息,服务效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。
企业微信具备熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,操作方式简单,员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,无论使用哪种设备,都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。比如,领导安排工作后,能清楚知道员工是否看到消息,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了查找联系人的时间。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户交流,满足不同场景的沟通需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手向客户发送活动信息,提高营销效率。
对于客户群的管理,企业微信也有丰富的工具。企业可查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。比如,使用防骚扰功能可以保证群内环境良好,避免客户受到不必要的干扰。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增加了与客户的互动机会,提升客户的参与度。
企业微信还为不同行业提供了专属行业方案。像零售行业,企业可以利用企业微信与客户保持密切联系,进行精准营销;教育行业可以方便教师与家长、学生沟通,提高教学管理效率;政务行业能提升政务服务的便捷性和透明度。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信,足以证明其在不同行业的实用性和有效性。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复