企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还具备全方位连接微信的能力，并且提供文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

首先，企业微信带来熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。它与微信一样易用，有着和微信一致的沟通体验，简单上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在一家大型制造企业中，员工众多，部门之间沟通协作困难。以往在项目推进过程中，信息传递不及时、不准确，导致项目进度缓慢。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关负责人，消息的已读未读状态让沟通更高效，项目推进速度明显加快。同时，多平台消息同步和云端保存，方便员工随时查阅历史信息，避免了信息丢失的问题。

其次，企业微信实现了全方位连接微信。它能实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于企业的客户群，企业也可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容还可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以一家零售企业为例，在传统营销模式下，与客户的沟通渠道有限，客户维护成本高。使用企业微信连接微信后，员工可以直接添加客户微信，通过客户联系和客户群管理工具，及时了解客户需求，提供个性化服务。客户朋友圈功能则让企业的活动信息和产品动态能直接触达客户，增加了客户的关注度和购买意愿，提升了企业的销售业绩。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能帮助企业更好地发挥企业微信的功能。在客户服务方面，微盛AI·企微管家可以协助企业利用企业微信的客户管理工具，更精准地了解客户需求，提供更高效的服务。在内部管理方面，它能帮助企业优化企业微信的使用流程，提高员工的工作效率。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。不同行业面临的问题不同，企业微信的专属行业方案能针对性地解决这些问题。例如，在教育行业，学校可以通过企业微信与家长进行及时沟通，发布学生的学习情况和学校活动信息；在政务行业，政府部门可以利用企业微信提高内部沟通效率，更好地为民众服务。

企业微信智能搜索功能也为企业提供了便利。用户根据输入的搜索问题，企业微信能利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。不过，使用该服务需要遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议 》《企业微信隐私保护指引 》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。并且该服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将服务及其一切生成内容作其他商业化用途。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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