企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。这些问题严重影响企业的发展,如何解决成为企业关注的焦点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,在项目紧急推进时,负责人能及时了解成员是否查看消息,确保工作不延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,大大提高了内部沟通效率。
在客户管理方面,企业微信全方位连接微信的功能发挥了重要作用。企业可通过企业微信添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例,利用群发助手定期向客户推送新品信息,提高了客户的购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了客户粘性。
对于企业来说,数据安全也至关重要。为提供办公管理及通讯服务,企业微信会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据。但企业用户为企业控制数据的控制者,企业微信仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应的处理。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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