企业在使用企业微信时，常遇到各种操作难题，影响办公与客户服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业在使用企业微信过程中，可能会遇到多种问题。比如成员企业邮箱字段设置问题，若成员企业邮箱字段含有“--”、“+”的符号，目前暂不支持，系统会提示错误。这是因为企业微信系统对邮箱字段有特定格式要求，这些符号不符合规则。解决办法是修改邮箱字段，去除“--”、“+”符号后重试。

在通讯录同步方面也会出现状况。当遇到问题时，可刷新浏览器后重新尝试，同时要确认企业是否已开启通讯录同步功能，该功能不允许手动编辑。可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能的状态，如果需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。这是因为企业微信为保证通讯录信息的规范与安全，对同步功能和手动编辑权限有严格设定。

导入标签时，若提示系统繁忙，错误码-20077，通常是因为导入的标签超过3000人。企业一次性导入大量标签，会给系统带来较大压力，从而出现报错。建议减少导入数量，可分批导入重试，以减轻系统负担，顺利完成标签导入。

在通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。这是由于这些是微信官方的保留用语，设置的对外字段中包含这些会被系统判定为非法。如有，需删除相关字段后再尝试保存，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示。

手机端编辑通讯录时，若提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。企业为保证通讯录信息的一致性和准确性，开启同步功能后限制手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。

批量导入通讯录提示“导入文件出错”，可能是网络问题影响了文件的正常传输。建议更换网络后重试，确保网络稳定，以顺利完成通讯录的批量导入。

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