在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。比如，企业内部沟通信息不及时、易丢失，导致工作进度受阻；在服务客户方面，无法有效管理客户资源，难以提供个性化的服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信，作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着独特的优势。它拥有和微信一样易用的沟通体验，企业员工使用起来毫无陌生感，简单上手。电脑与手机多平台消息能实时同步，并且云端保存，这就解决了信息易丢失的问题。员工发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往在沟通协作上存在诸多问题。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工能快速找到相关同事，工作对接更加顺畅。而且多平台消息同步和已读未读状态查看功能，大大提高了信息传递的效率，减少了沟通成本。据统计，该企业在使用企业微信后的一个月内，工作沟通效率提升了30%，项目进度明显加快。

企业微信还能全方位连接微信，这为企业服务客户提供了极大的便利。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信的功能后，通过客户群和客户朋友圈进行产品推广和活动宣传。利用群发助手，精准触达客户，活动参与度大幅提高。通过聊天工具栏和快捷回复功能，客服人员能快速响应客户咨询，客户满意度提升了20%。同时，客户群管理工具的使用，让客户群更加有序，减少了骚扰信息，客户留存率也有所提高。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以教育行业为例，学校可以通过企业微信与家长进行高效沟通，发布学生的学习情况、学校活动等信息。教师之间也能方便地进行教学研讨和资源共享。政务部门使用企业微信，能够提高政务办公的效率，加强内部协作和对外服务。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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