企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列可行的解决方案。

企业微信在沟通协作方面优势明显。它有着和微信一样易用的沟通体验，操作简单，员工无需额外学习。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以一家大型制造企业为例，以往部门之间沟通项目进度时，消息传递不及时、不明确，导致项目推进缓慢。使用企业微信后，员工可以清晰看到消息是否被阅读，有问题及时沟通，项目进度明显加快。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于员工众多的企业来说，这一功能节省了大量时间。比如，一家连锁餐饮企业，分布在不同地区的门店员工众多，通过企业微信的企业通讯录，总部可以快速找到对应门店的负责人，协调解决问题。

在连接微信方面，企业微信的作用也十分突出。它实现了与微信的消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业的客户经理，通过企业微信添加客户微信，利用快捷回复功能，快速解答客户的常见问题，提升了客户满意度。

企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家零售企业，利用企业微信的客户群管理功能，定期发布新品信息和促销活动，同时使用防骚扰工具，保证了客户群的良好秩序，提高了客户的留存率。

企业微信的客户朋友圈功能也为企业推广提供了便利。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家教育机构通过在客户朋友圈发布课程优惠活动，吸引了大量客户咨询报名。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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