企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,操作简单,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更加方便。例如,在大型企业中,员工数量众多,传统的通讯录查找方式效率低下,而企业微信的企业通讯录功能,能让员工快速找到所需同事,节省了大量时间。
企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,可高效管理客户群。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的联系。比如,零售行业企业可以通过企业微信向客户推送新品信息和促销活动,提高客户的购买意愿。
在使用企业微信时,不同手机系统有不同的版本要求。ios(苹果)版需要11.0或更高以上的版本,iPhone5不支持下载企业微信,目前只支持64位的设备,可与苹果客服确认当前使用的设备是否属于64位的设备,不支持下载设备下载企业微信会出现“无法下载App,企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android(安卓)版需要android5.0或以上,暂时不支持Google Play市场下载,若在Google Play市场下载企业微信会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容鸿蒙系统,下载即可使用。鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始已支持,可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版,当前版本为测试版,部分功能会受到限制或者不可用,目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等,其他相关功能还在持续迭代完善中,具体以企业微信提供的实际服务为准。
手机端更新/升级企业微信也很方便,可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本,可选择在官网下载安装企业微信最新版本,也可在各大应用市场更新。当企业员工拥有多个企业身份时,在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】看到多个企业,选择进入对应的企业即可。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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