在企业日常运营中，沟通管理难题频出，如同事间信息沟通不及时、客户服务效率低下等，严重影响企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型企业为例，以往员工在不同设备上查看消息时，经常会出现消息遗漏的情况，使用企业微信后，无论在电脑还是手机上，都能随时查看完整的消息记录，大大提高了工作效率。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。比如在项目推进过程中，负责人可以及时了解成员是否查看了重要信息，以便及时跟进。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于人员众多的企业来说，这一功能避免了手动添加员工信息的繁琐，节省了大量时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求。例如，某零售企业通过企业微信与客户建立联系，在群聊中及时发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买。客户联系功能也十分强大，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某服务型企业利用群发助手，定期向客户推送服务提醒和关怀信息，提高了客户的满意度和忠诚度。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些企业通过设置群模版，规范了客户群的管理，提高了群聊的质量。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布产品使用案例，引发了客户的关注和讨论，增加了产品的曝光度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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