企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。比如，销售团队成员在外出拜访客户时，可通过手机及时查看与客户之前的沟通记录，更好地为客户服务。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。以往在沟通工作时，经常会出现信息传达不及时或不清楚的情况，导致工作进度受影响。有了已读未读状态显示，员工能及时确认对方是否收到信息，若未读可及时提醒，确保工作顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能，能让员工快速找到所需同事，提高工作沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更直接地与客户沟通，及时了解客户需求。例如，电商企业可通过企业微信与客户沟通商品使用情况、收集反馈意见等。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向多个客户发送相同信息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能，可帮助员工快速回复客户常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能能有效维护客户群的秩序，提高群聊质量。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以利用这一功能，及时向客户推广新产品、新活动，增加客户对企业的了解和信任。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，在助力企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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