企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难、数据处理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些问题。

首先来看看企业微信的智能表格。在项目管理方面，很多企业存在项目进展不清晰、成员协作效率低的问题。企业微信智能表格具有多种视图查看项目进展的功能，能按人员分组，快速查看每个人手头上的工作。不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。例如，在一个软件开发项目中，开发人员、测试人员和项目经理可以在不同视图查看自己负责的任务，提高工作效率。同时，它还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。当任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒，确保信息及时传达。

在业务数据管理上，企业往往面临数据分散、难以直观呈现的困扰。智能表格的仪表盘功能可以将业务数据汇总，通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，且图表随数据变化实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，让管理者随时掌握业务进展。比如销售部门，可通过仪表盘实时查看销售额、客户数量等指标。

对于客户管理，企业可能遇到客户信息分散、跟进不及时的问题。智能表格能轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后，自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完后，智能表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议。例如，在电商企业中，客服人员与客户沟通后，能快速总结客户需求，提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。

在数据处理方面，传统方式效率低且容易出错。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业，导入客户评论到智能表格，可利用AI功能批量为评论分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI能识别图片，快速生成巡检结果。

智能表格还很容易上手。它有丰富的内部协作模板，各行业、岗位可找到合适模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有Excel表格，搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口，企业可将业务系统数据实时同步到智能表格，表格数据更新时写回原系统，实现业务系统与智能表格搭配使用。

接下来看看企业微信的邮件功能。在写信方面，很多人面临内容总结难、效率低的问题。企业微信邮件的智能总结功能，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法问题并给出修改建议。例如，市场人员在写周报时，可快速总结一周工作内容。

在收件人选择上，传统邮件操作繁琐。企业微信邮件支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也能通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名可快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还能与其它功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作可一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人日程；会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文，方便将已有工作内容一键添加。此外，它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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