企业在使用企业微信时,常面临账号注册不规范、访问异常难处理、数据安全难保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效方法。
首先,在注册与账号信息规范方面,企业微信有明确要求。用户注册账号名称、设置头像和简介等信息中,不得出现违法和不良信息,不得冒充他人,不得擅自使用他人姓名、肖像,不得侵犯他人的合法权益,如商标权、名誉权以及肖像权等。同时,用户须通过企业微信官方渠道注册企业微信账号,不得通过其他非官方渠道注册。例如,某企业员工自行通过非官方渠道注册账号,导致账号安全性降低,容易遭受攻击。而遵循官方注册渠道,可以有效避免此类问题。微盛AI·企微管家会协助企业进行账号注册指导,确保企业员工都能正确、规范地注册账号,保障企业信息安全。
其次,在访问行为规范上,为保护用户账号安全,腾讯有权对访问异常的行为进行独立检测判断并采取相应处理措施。对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的账号,为保护用户账号安全,腾讯将限制其登录功能,用户需激活账号后才能正常使用,激活方式包括但不限于验证短信验证码等。再如,对于在申请自助解除封号过程中出现异常行为,如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料以及利用第三方网赚平台解封、诱导或欺骗他人为自己辅助解封等行为,腾讯将根据情节对解封账号进行再次封号或者永久封号处理;对违规辅助他人解封的账号限制使用企业微信全部或部分功能、进行短期或长期封号处理。又如,如用户账号在一定期间内产生异常大量的信息(包括但不限于收发各类动态消息、参与各类互动评论等),存在安全隐患或导致腾讯带宽资源被过度占用的,腾讯将对该等用户启动暂时冻结更新操作(包括但不限于无法接收新信息、无法添加朋友或群聊等)的保护,直至账号使用情况恢复正常。微盛AI·企微管家可以实时监测企业员工账号的访问情况,及时发现异常并提醒企业管理员,避免因账号异常给企业带来不必要的损失。
最后,在数据获取、使用规范方面,企业微信严格保护用户数据安全和个人隐私,禁止任何非法或未经授权的获取、利用、披露、共享、跟踪用户数据或个人信息的行为。腾讯禁止用户从事未经同意披露他人数据的行为,即未经其他企业微信用户明确同意,或未向其他企业微信用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输其他企业微信用户数据,侵害其他企业微信用户合法权益。微盛AI·企微管家会帮助企业建立完善的数据管理体系,确保企业在使用企业微信时,数据的获取和使用都符合规范,保障企业和用户的数据安全。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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