企业在日常运营中,往往面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列解决办法。
企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作变得轻而易举。它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论员工身处何地,使用何种设备,都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率,避免了信息传递不及时或误解的情况发生。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了员工在寻找联系人上的时间。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通,及时了解客户需求,提供更优质的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,这些工具能够帮助企业员工高效服务客户,提高客户满意度。
在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这些工具能够帮助企业高效管理客户群,避免群内出现不良信息,保证群聊的秩序和质量。企业还可以通过客户朋友圈,将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。
微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了更全面的服务。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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