在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间信息传递不及时、客户服务响应慢等情况，严重影响企业的运营效率和客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验，让员工可以高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。而且，企业微信的信息沉淀功能十分强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时随地查看历史消息，不会错过重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前与客户的沟通记录，为客户提供更精准的服务。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。当员工发送重要工作信息时，可以及时了解对方是否查看，以便及时跟进。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业管理者可以轻松地添加、删除和修改员工信息，员工也能快速找到需要联系的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户建立更紧密的联系，及时了解客户需求。比如，电商企业可以通过企业微信与客户进行沟通，解答客户的疑问，提供产品推荐等服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如促销活动、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复功能则可以提高员工的回复速度，让客户感受到更高效的服务。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的客户群秩序，提高客户群的活跃度和粘性。客户朋友圈功能也为企业提供了一个宣传推广的平台，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的解决方案。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理，根据客户的需求和偏好提供个性化的服务。在员工管理方面，它可以对员工的工作情况进行统计和分析，为企业管理者提供决策依据。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～