企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在沟通方面优势显著。它有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否查看了重要信息，及时跟进，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了时间成本。

在全方位连接微信方面，企业微信也表现出色。它实现了消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行交流。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手定期向客户推送优惠活动信息，提高客户的购买意愿。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护良好的群聊秩序，提升客户的体验感。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

在客户管理上，微盛AI·企微管家配合企业微信，提供了更强大的功能。它能帮助企业更好地管理客户资源，提高客户服务质量。在服务客户过程中，企业可以通过微盛AI·企微管家的数据分析功能，了解客户的需求和偏好，为客户提供更个性化的服务。

在信息安全方面，企业微信也有严格的保障。不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，会向用户告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得用户的明示同意。随着业务的持续发展，若进行合并、收购、资产转让等交易，也会告知用户相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护用户的个人信息。企业微信还可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露用户的个人信息，但这都是在合法合规的前提下进行的。

用户在使用企业微信期间，可以便捷地访问、更正、删除个人信息。访问头像、姓名、性别、昵称、工作签名、所属企业、发票抬头、手机号码、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、座位、秘书等基本信息，只需进入企业微信后，点击“我”，再点击头像栏即可访问。访问通讯录，进入企业微信后点击“通讯录”，就能查看企业内部联系人、外部联系人。删除一对一全部聊天记录，进入企业微信后，打开对话，点击右上角图标，再点击清空聊天记录即可。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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