企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,员工找同事沟通工作不便,客户服务缺乏高效工具,客户群管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取重要信息,不会错过工作沟通。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。例如,在紧急项目中,负责人可以清楚知道下属是否看到工作安排,以便及时跟进。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以轻松地将员工信息录入系统,员工在查找同事时,只需在通讯录中搜索即可快速定位,节省了大量时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户,为客户提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户,聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的服务效率,减少回复客户的时间。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以确保客户群的秩序,避免骚扰信息影响客户体验,同时提高群管理的效率。客户朋友圈功能也十分实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个宣传推广的新渠道,能够增加与客户的互动,提高客户的参与度。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥着重要作用。它能够协助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通和管理效率。在客户服务方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业更精准地管理客户信息,提供更个性化的服务。在内部管理方面,它可以优化企业通讯录的管理,让员工查找同事更加便捷。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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