当下企业在日常运营沟通等方面，常面临沟通效率低、客户管理难等困境。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能显著改善这些状况。

企业在内部沟通上存在诸多痛点。消息易遗漏是常见问题，员工在不同设备上切换办公，消息无法实时同步，导致重要信息错过。例如，项目负责人在手机上安排了紧急任务，但相关成员在电脑上未及时看到，就可能延误项目进度。而且，传统企业找同事难，没有统一的员工信息管理方式，员工只能通过记忆或询问他人来联系同事，浪费大量时间。

企业微信的即时通讯功能能有效解决这些问题。它和微信一样易用，有熟悉的沟通体验，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入通讯录，就能快速找到所需同事。

在客户管理方面，企业也面临不少难题。客户跟进不及时，员工可能因为忙碌或遗忘，未能及时回复客户咨询，导致客户流失。而且，企业对成员添加的客户和客户群聊缺乏有效管理，无法及时了解客户情况和群聊动态。

企业微信的客户管理模块能提供全面解决方案。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，员工可以使用群发助手向客户发送节日祝福和产品信息，提高客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

企业微信在解决企业问题方面优势明显。它能提高企业内部沟通效率，让员工更方便地交流和协作，提升工作效率。在客户管理上，能帮助企业更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度，增加业务收入。使用企业微信能为企业带来积极成果，让企业在竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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