企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用是其显著特点，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，上手难度低。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取工作消息，不会错过重要信息。比如销售外出拜访客户时，在手机上收到的工作消息，回到电脑前依然可以继续查看处理，工作衔接更加流畅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能极大地提高了沟通效率。以往在沟通工作时，常常不知道对方是否看到消息，是否需要再次提醒，现在通过已读未读状态，就能清晰了解沟通进展，避免无效沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索相关信息即可，无需再一个个询问。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时响应客户需求。比如电商企业可以通过企业微信添加客户微信，在客户购买商品后及时跟进物流信息、提供售后服务等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容，提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效，快速回复客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以避免群内出现垃圾信息，保证群聊环境的整洁。群模版功能则可以帮助企业快速创建规范的客户群聊，提高群聊管理效率。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新信息，增强与客户的互动，提高客户的忠诚度。

不过，使用企业微信也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。例如，用户在企业微信中点击第三方网站链接，可能会遭遇网络诈骗等问题。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需用户自行承担。如果用户发布的内容存在侵权等问题，可能会引发法律纠纷。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，所引起的腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险也需要注意。比如在一些偏远地区，网络信号较差，可能会影响企业微信的正常使用。

企业微信API方面也有相关规定。腾讯在企业微信平台向用户提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，用户应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，应对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任，如因此造成腾讯或第三方损失的，应当赔偿。未经腾讯书面许可，用户不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。用户使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。用户在使用开发服务过程中不得从事一些违规行为，如在未获得腾讯书面许可的情况下，以任何方式使用腾讯URL地址、本服务外的其他技术接口等；为任何其他用户自动登录到企业微信提供代理身份验证凭据；自动将浏览器窗口定向到其他网页；公开表达或暗示与腾讯之间存在合作关系；利用开发服务在企业微信账号下开发任何形式的网络平台服务等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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