企业在日常运营、沟通协作等方面，常常面临员工沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在运营中存在诸多痛点。在内部沟通上，信息传递不及时是常见问题。比如，传统的沟通方式下，员工可能因为消息分散在不同的聊天软件或未及时查看邮件，导致重要信息传达延误，影响工作进度。据统计，约70%的企业曾因内部信息传递不及时，导致项目进度推迟。而且，企业员工众多，找同事沟通工作也不方便，传统的通讯录查找效率低，浪费大量时间。

在客户管理方面，客户跟进易遗漏。企业业务拓展中，销售团队每天要接触大量客户，若没有有效的管理工具，很容易忘记跟进某些客户，从而丢失潜在订单。同时，客户信息分散在不同员工手中，企业难以统一管理和分析，无法全面了解客户需求和偏好。

企业微信针对这些痛点提供了有效的解决方案。在内部沟通上，企业微信有高效的即时通讯功能。它与微信有一样的沟通体验，简单易用，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。员工只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到同事并发起沟通。

在客户管理方面，企业微信的客户管理模块功能强大。它可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，销售团队可利用群发助手向客户推送活动信息，提高工作效率。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。而且，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

企业微信方案优势明显。在沟通效率上，使用企业微信后，企业内部信息传递速度大幅提升，项目进度加快。据使用企业微信的企业反馈，沟通效率平均提升了30%。在客户管理方面，客户跟进更及时，客户满意度显著提高，订单转化率也有所提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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