在当下企业的日常运营中，常常面临着沟通效率低下、客户管理混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

许多企业在内部沟通方面存在明显的痛点。传统的沟通方式，如邮件、电话等，不仅效率低下，还容易造成信息的遗漏和延误。比如，某大型制造企业，部门众多，员工之间沟通不畅，一个项目的信息在传递过程中层层衰减，导致项目进度缓慢，原本预计3个月完成的项目，最终花了5个月才交付。企业微信的沟通功能则很好地解决了这些问题。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。该制造企业使用企业微信后，通过群聊功能，项目组可以实时沟通，信息传递及时准确，项目周期平均缩短了2个月。

在客户管理方面，企业也面临着诸多挑战。客户跟进易遗漏，客户信息管理混乱，导致客户满意度下降。例如，一家零售企业，客户众多，销售人员难以对每个客户进行有效的跟进和管理，很多潜在客户因此流失。企业微信的客户管理功能为企业提供了有效的解决方案。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。该零售企业使用企业微信后，通过客户标签功能，对客户进行分类管理，针对不同类型的客户发送个性化的营销信息，客户转化率提高了30%。

再看全方位连接微信的功能。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大增强了企业与客户的沟通效率。一家金融企业，通过企业微信与客户建立了紧密的联系，为客户提供及时的金融资讯和服务，客户满意度大幅提升。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手等工具，能够高效地服务客户。该金融企业使用群发助手后，每月向客户发送的营销信息数量增加了50%，客户响应率提高了20%。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰等工具高效管理。某教育企业，通过企业微信的客户群管理功能，有效地管理了学生和家长的群聊，避免了群内的骚扰信息，提高了群聊的质量和效率。同时，客户朋友圈功能让企业能够将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业，通过客户朋友圈功能，宣传新菜品和优惠活动，吸引了更多的客户到店消费，销售额增长了25%。

综上所述，企业微信在解决企业运营痛点方面具有显著的优势。它的沟通功能提高了企业内部的沟通效率，客户管理功能提升了企业对客户的服务质量和管理水平。企业合理运用企业微信，能够提升自身的竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～