企业在沟通管理和客户服务上常面临难题，比如内部沟通效率低、客户服务管理难等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。和微信一样易用，员工上手毫无难度。它还能实现信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并且云端保存，这样重要信息不会丢失，方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效，避免了无效沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，比如大型企业员工众多，通过企业通讯录能快速找到需要对接的同事。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。像零售行业，销售人员可以通过添加客户微信，及时为客户解答产品疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如金融行业的客户经理，利用群发助手可以快速将理财产品信息推送给客户。

企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以餐饮行业为例，商家可以利用这些工具管理客户群，避免群内出现不良信息，提升客户体验。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了与客户的联系。

在教育行业，企业微信也有其独特的应用场景。目前在中国中西部欠发达地区拥有稳定的市场，而东部沿海发达省市该市场由“钉钉 + 教育行业解决方案”占有，市场准入门槛较高。但企业微信凭借其自身优势，也在逐步拓展教育市场。比如学校可以利用企业微信的消息互通功能，让老师与家长保持密切联系，及时反馈学生的学习情况。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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