企业在运营中，常常面临客户联系难、管理效率低等问题，难以与客户建立良好且高效的联系。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能是解决这些问题的有效途径。

在企业运营里，和客户建立良好联系十分重要。客户是企业生存和发展的基础，维护好客户关系能提高客户忠诚度，增加业务量。企业微信客户联系功能应运而生，为企业与客户沟通搭建了高效桥梁。

企业微信客户联系功能，是指企业借助企业微信与客户建立联系、管理客户关系的一系列功能。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

以企业销售为例，销售小李在添加客户微信后，跟进订单时，可利用企业微信客户联系功能，及时向客户推送产品信息、订单进度。客户有疑问，小李能通过快捷回复功能快速解答。若要向多位客户发送促销活动，可使用群发助手，提高工作效率。

企业微信客户联系功能带来诸多好处。在提升服务效率方面，群发助手可一次性向多位客户发送消息，节省时间和精力。快捷回复功能，能预设常见问题答案，成员可快速选择回复，提高响应速度。据统计，使用这些工具后，企业服务客户的效率提升了30%。

在增强客户满意度方面，企业可通过客户联系功能，为客户提供个性化服务。了解客户需求和偏好，推送符合其需求的产品和服务。某企业使用该功能后，客户满意度从70%提升到了90%。

在加强客户管理方面，企业可查看并管理成员添加的客户，了解成员与客户的沟通情况。还能利用客户标签功能，对客户进行分类管理，精准营销。某企业通过客户标签功能，将营销活动的转化率提高了20%。

企业微信客户联系功能，包括可添加客户微信、企业对成员添加客户的管理等方面，能提升服务效率、增强客户满意度、加强客户管理。对企业服务客户意义重大，能帮助企业与客户建立良好联系，提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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