企业在日常运营中，常常面临项目管理混乱、客户服务效率低、内部沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能十分强大。在项目管理方面，它支持多种视图查看项目进展，真正做到一张表管项目。多视图能清晰展示项目情况，可按人员分组，让管理者快速查看每个人的工作任务，不同角色成员也能在各自视图里查看和编辑，且多人筛选互不干扰。比如，在一个大型的软件开发项目中，通过人员分组视图，项目经理可以清楚看到每个程序员、测试员的任务分配情况。同时，还能通过看板视图快速推动任务流转，进度甘特图则能让大家了解项目的整体进展。而且，当任务状态有变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒，大大提高了项目管理的效率。

在业务数据管理上，智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。企业将业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，并且图表会随数据变化实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，员工拿出手机就能随时掌握业务进展。

对于客户管理，智能表格也有出色表现。它可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。在制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

此外，智能表格很容易上手。它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。它还支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。同时，支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也不容小觑。在写信方面，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

发邮件也很方便，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还能与其它功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。而且，企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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