在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何提升内部沟通效率，更好地服务客户，成为了企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能使得沟通工作更高效，避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了时间成本。

在全方位连接微信方面，企业微信的功能也十分强大。它实现了消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动性。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，内部沟通存在信息传递不及时、不准确的问题，导致工作效率低下。同时，在客户服务方面，无法有效管理客户信息，服务质量参差不齐。引入企业微信和微盛AI·企微管家后，企业内部沟通变得更加高效。员工可以通过企业通讯录快速找到同事，消息的已读未读状态让沟通更加顺畅。在客户服务方面，企业可以统一管理客户信息，利用群发助手和快捷回复等工具，为客户提供更及时、准确的服务。通过客户朋友圈功能，企业可以将新品信息及时推送给客户，增加了客户的购买意愿。

微盛AI·企微管家还能帮助企业更好地利用企业微信的功能。它可以协助企业进行客户管理，对客户进行分类和标签化，以便企业更精准地服务客户。在内部管理方面，微盛AI·企微管家可以集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

对于企业来说，选择企业微信和微盛AI·企微管家是提升沟通效率和客户服务质量的明智之选。企业微信提供了强大的功能基础，而微盛AI·企微管家则能让这些功能更好地发挥作用。无论是大型企业还是中小企业，都能通过这两者的结合，解决内部沟通和客户管理方面的问题，实现企业的更好发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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