企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度延误；企业对客户信息管理混乱，难以提供个性化服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，员工无需花费大量时间学习新的操作方式，就能轻松上手。其次，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。例如，在项目讨论中，员工可以随时回溯之前的交流内容，确保工作的连贯性。

再者，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在紧急任务分配时，负责人可以清楚知道员工是否收到并阅读了任务信息，及时进行跟进。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到所需的同事，节省了查找时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求。以电商企业为例，客服人员可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，解答客户的疑问，提高客户满意度。

在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复则可以让客服人员快速回复常见问题，提高服务效率。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，避免群内出现不良信息，为客户提供一个良好的交流环境。例如，通过防骚扰功能，企业可以屏蔽群内的广告信息，保证客户群的纯净度。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力，吸引更多潜在客户。比如，美妆企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与。

而微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步提升了企业的使用体验。它凭借自身的技术优势和丰富的服务经验，为企业提供了更加全面、高效的解决方案。在服务超过160家500强企业的过程中，微盛AI·企微管家不断优化自身功能，满足企业的不同需求。

微盛AI·企微管家能够帮助企业更好地管理客户资源，提高客户服务质量。通过对客户信息的深度分析，企业可以了解客户的偏好和需求，为客户提供个性化的服务。同时，它还能提升企业内部的沟通效率，促进团队协作。在项目管理中，团队成员可以通过微盛AI·企微管家实时共享信息，协同完成任务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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