在2025年的企业运营中，沟通效率低下、客户服务管理难等问题困扰着众多企业。如何解决这些痛点，提升企业运营效率？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了一系列可行方案。

企业在日常运营中，内部沟通存在诸多不便。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作协同效率低下。例如，员工难以快速找到同事，沟通信息无法有效沉淀，工作安排容易出现延误。而企业微信为解决这些问题提供了有效途径。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习即可上手。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便，便于后续查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，企业可以将员工信息批量导入企业通讯录，员工在需要沟通时，只需在通讯录中搜索同事姓名，即可快速发起沟通。

除了内部沟通，企业与客户的连接也至关重要。许多企业在服务客户时，面临着客户信息管理难、服务效率低等问题。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些难题。

企业微信实现了与微信的消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手，将最新的产品信息、活动通知等快速发送给客户；通过快捷回复功能，员工可以快速响应客户咨询，提高服务效率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，企业可以定期在客户朋友圈发布产品使用教程、新品推荐等内容，吸引客户关注，增强客户粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步提升了企业使用企业微信的效果。它在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能够为企业提供更专业的解决方案。

微盛AI·企微管家助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，对客户进行精准营销，提高客户转化率。

对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业可以将内部的OA系统、财务系统等集成到企业微信中，员工在企业微信中即可完成各项工作流程，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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