销售行业从业者常遇到客户跟进不及时、客户信息易丢失、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

销售行业面临着诸多痛点。客户资源分散在多个渠道,难以统一管理。比如,有的客户来自线上平台,有的来自线下活动,还有的来自朋友推荐,销售很难将这些客户信息整合在一起。而且,销售跟进过程缺乏有效的记录和提醒,导致客户流失。据统计,约有40%的潜在客户因为跟进不及时而流失。此外,销售与客户的沟通效率低下,不能及时了解客户需求,也影响了客户转化率。

企业微信具有强大的客户管理功能。它可以进行客户信息整合,将分散在各个渠道的客户信息集中到一个平台上,方便销售统一管理。还能对客户进行标签分类,根据客户的需求、购买能力、购买意向等因素,将客户分为不同的类别,以便进行精准营销。同时,跟进记录可以实时更新,销售每次与客户沟通后,都能及时记录沟通内容和结果,方便后续跟进。

下面来拆解关键动作。通过企业微信添加客户很方便,销售可以通过扫描客户的二维码、输入客户的手机号码等方式添加客户。利用客户标签进行精准营销也很重要,销售可以根据客户标签,向不同类别的客户发送个性化的营销信息,提高营销效果。设置跟进提醒也必不可少,销售可以根据客户的重要程度和跟进时间,设置不同的提醒,确保不遗漏任何一个客户。

企业微信的客户管理功能在提升销售效率和转化率方面具有显著优势。某企业借助企业微信的客户管理功能,在三个月内实现客户转化率提升30%。它可以帮助销售更好地管理客户资源,提高沟通效率,减少客户流失,从而实现销售业绩的增长。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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