企业在日常运营中，往往面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践出一系列实用技巧。

在企业内部沟通方面，企业微信具有显著优势。它与微信有相同的沟通体验，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以通过查看消息的已读未读情况，及时了解成员对任务的知晓程度，确保项目顺利进行。

企业通讯录功能支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入企业微信，建立完善的通讯录。这样，员工在需要与同事沟通时，只需在通讯录中搜索即可快速找到对方，节省了查找联系人的时间。

在连接微信方面，企业微信的作用也十分突出。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。例如，企业可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，了解客户需求，解决客户问题；也可以创建客户群，在群里发布产品信息、活动通知等，提高客户的参与度。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送消息，提高工作效率。聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通。快捷回复功能可以预设常用回复内容，当客户提出相关问题时，员工可以快速回复，节省时间。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，维护群内秩序。禁止加入群聊和禁止改群名功能可以保证群的稳定性和规范性。群成员去重功能可以避免群内出现重复成员，提高群的管理效率。群模版功能可以快速创建标准化的客户群，节省创建群的时间。

客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，及时向客户传递产品信息和活动信息，增强与客户的互动。例如，企业可以在客户朋友圈发布新产品上线信息，吸引客户的关注；客户对朋友圈内容进行评论时，企业可以及时回复，增进与客户的感情。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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