企业日常运营中，客户拓展和客户群管理常让企业头疼。拓展客户需耗费大量时间寻找联系方式，客户群管理也因杂乱信息难以高效处理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信中有许多实用功能，能极大提升工作效率。今天就为大家分享几个企业微信功能使用技巧，能让日常工作的耗时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时。

技巧1：巧用消息互通功能拓展客户圈

适用场景：在零售、餐饮、金融等行业服务客户场景中，当您需要拓展客户资源，与微信上的客户建立联系时，企业微信的消息互通功能就派上了用场。

操作路径：打开企业微信，点击界面下方“通讯录”，再点击“添加客户”，输入客户微信账号或手机号即可添加。

效果实测：原本拓展新客户需耗费大量时间在多个平台寻找联系方式，使用此功能后，效率大幅提升。以某零售企业为例，原本从寻找客户到建立联系平均需要3小时，使用企业微信消息互通功能后，时间缩短到了30分钟。这大大节省了人力和时间成本，让企业有更多精力为客户提供优质服务。

技巧2：善用客户群管理工具维护客户群

颠覆认知：很多人管理客户群时，面对群内杂乱信息不知如何处理，常规做法是人工频繁清理，不仅效率低下，还难以保证管理效果。实际上，企业微信有专门的客户群管理工具，能轻松解决这些问题。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能非常强大，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作。例如开启防骚扰功能后，可设置关键词自动踢人，有效维护群内秩序。某教育企业在使用企业微信客户群管理功能前，客户群内经常出现广告、无关信息，影响了正常的交流和服务。开启防骚扰功能并设置关键词后，群内环境得到了极大改善，客户满意度也有所提高。

除了上述两个技巧，企业微信还有其他实用功能。在企业内部沟通协作场景中，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。同时，信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查阅。高效沟通功能可查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。

在服务客户方面，企业微信的客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

综上所述，企业微信的消息互通、客户群管理等功能在提升工作效率、维护客户关系等方面具有显著优势。合理运用这些功能，能让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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