企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业在内部沟通方面，传统方式容易导致信息传递不及时、不准确。使用企业微信，员工能拥有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用，新员工也能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论身处何地，都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，避免了沟通中的信息差，提高工作效率。例如，项目负责人安排工作后，能清楚知道成员是否看到任务，及时督促未读成员，确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，大型企业员工众多，使用该功能后，找同事更方便，节省了大量时间。

在连接客户方面，企业以往难以直接触达微信上的客户。企业微信实现了全方位连接微信。通过消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以销售团队为例，使用群发助手可以快速将新品信息推送给大量客户，聊天工具栏和快捷回复功能能让员工快速回应客户问题，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如电商企业，利用这些工具可以避免群内出现广告骚扰，保持群内良好的交流环境，提高客户的留存率。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，还增加了与客户的互动，提升了客户的忠诚度。

在客户信息收集和管理上，企业微信也有优势。为提供办公管理及通讯服务，企业微信会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据。企业可根据这些信息，对客户进行精准的营销和服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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