企业在使用办公软件时，常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决办法。

企业微信有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀方便后续查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，领导安排工作后能及时知道员工是否看到消息，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息，统一管理员工信息，找同事更方便。像大型企业员工众多，使用企业通讯录能快速找到对接人。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它能实现消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，客户群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。以销售行业为例，销售人员可以利用群发助手向客户发送产品信息，用快捷回复快速解答客户常见问题。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。比如，利用防骚扰工具可以保证客户群环境良好，群模版能快速创建规范的客户群。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

企业微信智能搜索功能也有其独特之处。使用该功能，用户要阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。该规则是用户与腾讯之间关于使用企业微信智能搜索功能及服务所订立的协议，同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容。企业微信智能搜索服务是指根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。不过，该服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，用户要对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI·企微管家能协助企业更好地利用企业微信。在对外服务客户方面，它能帮助企业通过企业微信的各项功能，如客户联系、客户群、客户朋友圈等，高效服务客户，提升客户满意度和转化率。在对内办公提效上，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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