企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决办法。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有着诸多贴合企业需求的特性。在沟通体验方面,它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,重要信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。例如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否看到重要通知,及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,大大节省了查找人员的时间成本。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以零售行业为例,销售人员可以直接添加顾客微信,及时为顾客解答产品疑问,提供个性化服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在节日促销时,企业可以利用群发助手向客户推送活动信息,提高营销效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型企业来说,能够对客户群进行有效管理,可以避免群内混乱,提升客户体验。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
微盛AI·企微管家作为企业微信的优秀合作伙伴,为企业提供了更全面的支持。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务。比如,企业在进行线上营销活动时,微盛SCRM可以帮助企业沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。例如,企业内部不同部门之间的信息流通不畅,微盛可以将各部门的应用集成到企业微信中,员工可以在一个平台上获取所需信息,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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