在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如，员工之间信息传递不及时，找同事沟通工作费劲；与客户沟通缺乏有效工具，难以高效服务和管理客户。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套解决这些问题的办法。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工很容易上手。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，这样就不会因为设备问题丢失重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用，能避免信息传达不到位的情况。像一些紧急的工作安排，通过查看已读未读，能及时确认同事是否知晓。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。例如，大型企业员工众多，有了企业通讯录，查找其他部门同事变得轻而易举。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了很大便利。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，通过群发助手可以快速将新品信息推送给客户；利用快捷回复功能，能及时解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以设置防骚扰功能，避免客户群被无关信息干扰；使用群模版可以快速创建规范的客户群。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

在实际应用中，企业微信已经帮助了众多行业的企业。像零售行业的西贝莜面村、天虹、沃尔玛、宜家等，通过企业微信与客户建立了紧密联系，提高了客户服务效率。教育行业的深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等，利用企业微信进行家校沟通，方便了学校与家长的交流。政务领域的海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等，借助企业微信提升了办公效率和服务质量。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步增强了企业微信的功能。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，解决企业在沟通和管理方面的难题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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