企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息分散，员工难以快速找到同事，沟通效率大打折扣。企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，能让员工轻松上手。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，避免了信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，使用企业微信后，员工找同事的时间从平均5分钟缩短到1分钟以内，沟通效率显著提升。

在客户管理上，企业也面临挑战。无法统一管理客户信息，服务客户的效率低下。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如某零售企业，利用企业微信的客户管理功能，客户服务响应时间从平均2小时缩短到30分钟以内，客户满意度大幅提高。

企业在客户群管理上也有难题。客户群缺乏有效管理，容易出现骚扰信息等问题。企业微信可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过使用这些工具，客户群的秩序得到明显改善，客户在群内的活跃度也提高了30%。

企业在推广活动和产品时，难以触达客户。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈功能，产品推广的曝光量提升了50%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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