企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通不及时,导致工作进度缓慢;与客户的连接不够紧密,难以提供高效服务等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一样的沟通体验,简单易用。员工能快速上手,无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看工作信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。例如,领导安排一项紧急任务,通过查看已读未读状态,能及时了解员工是否知晓任务,确保工作顺利开展。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点,它支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以轻松将员工信息录入系统,之后无论是查找某个部门的同事,还是特定岗位的人员,都能快速定位。这大大节省了员工在工作中寻找联系人的时间,提高了内部协作效率。

在连接微信方面,企业微信表现出色。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷。比如,销售团队可以直接在企业微信上与客户交流,解答客户疑问,促进业务成交。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将重要信息传达给大量客户;聊天工具栏方便员工在与客户沟通时快速调用相关资料;快捷回复则能提高回复客户的速度,提升客户满意度。

对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护客户群的良好秩序,避免群内出现混乱和骚扰信息。例如,防骚扰功能可以屏蔽不良信息,保证客户群的纯净度;群模版则能快速创建规范的客户群,提高建群效率。客户朋友圈也是企业微信连接微信的重要功能,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以将最新的产品信息、优惠活动等展示给客户,吸引客户关注,促进客户购买。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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