在日常办公中，沟通协作效率低下、客户服务不及时等问题，常常困扰着企业和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，用好企业微信的一些实用技巧，就能有效解决这些问题。

企业微信作为一款强大的办公工具，很多用户可能还没充分发掘它的潜力。下面这5个实用技巧，能让你的办公时间大幅缩短，工作更高效。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时。

技巧1：巧用快捷回复

在办公场景中，当你需要经常回复一些固定内容时，比如常见问题解答、欢迎语等，手动输入不仅浪费时间，还容易出错。这时候，企业微信的快捷回复功能就能派上大用场。

操作路径很简单，进入企业微信，点击设置 > 快捷回复 > 添加常用回复内容。通过这样的设置，原本回复一条消息可能需要几分钟手动输入，使用快捷回复后，一键发送，时间缩短至几秒。以客服人员为例，每天要回复大量重复问题，使用快捷回复后，工作效率能提升数倍。

技巧2：高效利用客户群管理

很多人可能只是简单建群，却不知道企业微信客户群有丰富的管理工具。实际上合理利用这些工具，能让群管理更有序。

企业微信的客户群有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能，支持管理员对群进行全方位管控。比如，开启防骚扰功能后，能有效避免群内出现广告、垃圾信息等，保证群内交流环境的纯净。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以更好地维护客户群，提高客户服务质量。

技巧3：善用日程共享

在团队协作时，成员间需要了解彼此工作安排，避免时间冲突。以往协调会议时间可能要反复沟通几个小时，耗费大量的人力和时间成本。

而在企业微信中，打开日程功能，共享日程给团队成员 ，就能轻松解决这个问题。现在通过日程共享，几分钟就能确定合适时间。这样不仅提高了工作效率，还能避免因为时间安排冲突而导致的工作延误。

技巧4：借助企业通讯录找人

有人习惯在手机通讯录找同事，其实企业微信的企业通讯录更强大。企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，查找同事更精准快速。

对于大型企业来说，员工数量众多，使用传统的手机通讯录查找同事非常不方便。而企业微信的企业通讯录可以按照部门、职位等进行分类管理，员工可以快速找到自己需要联系的同事。同时，企业还可以对通讯录进行权限设置，保证员工信息的安全。

技巧5：利用客户朋友圈推广

当企业需要向客户推广产品动态、活动信息时，企业微信的客户朋友圈功能是一个很好的选择。

操作时，点击客户朋友圈功能 > 编辑要发布的内容 > 选择目标客户群体发布 。通过这种方式，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。使用该功能后，与客户互动率明显提升，业务咨询量增多。

综上所述，这5个企业微信实用技巧在提升办公效率和服务客户方面有着显著的积极作用。希望大家能充分利用企业微信的这些功能，让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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