企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度延误；企业对客户资源管理混乱，难以提供个性化服务。这些问题严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用，让员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以某大型制造企业为例，以前部门之间沟通项目进度全靠电话和邮件，信息反馈不及时，项目推进缓慢。使用企业微信后，员工通过已读未读状态能快速确认对方是否收到重要信息，项目进度明显加快。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于人员众多的企业来说，这一功能极大地节省了查找同事的时间。某大型连锁超市有上千名员工，分布在不同门店和部门。以前员工找其他部门同事办事，常常要通过多层询问才能联系上。现在通过企业通讯录，输入关键词就能快速找到目标同事，沟通协作更加顺畅。

在连接微信方面，企业微信的功能也十分强大。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某服装品牌通过企业微信添加客户微信，在群里发布新款服装信息和优惠活动，吸引了大量客户购买。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家化妆品企业利用群发助手定期向客户推送护肤知识和产品推荐，提高了客户的满意度和忠诚度。

企业微信的客户群管理功能也很实用。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过设置群模版，规范了客户群的内容和氛围，同时利用防骚扰工具，保证了群内环境的良好，提高了客户的留存率。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业在客户朋友圈发布新品上市信息，与客户互动评论，吸引了更多客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～