企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工沟通不及时，客户服务响应慢等，严重影响企业的业务开展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。首先，它与微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作，就能快速上手。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。例如，某企业员工在外出差时，通过手机就能查看在公司电脑上未看完的工作消息，及时了解工作进展。

在高效沟通方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通的效率。以往，企业内部沟通可能存在信息传递不明确、对方是否收到信息不清楚等问题。而有了已读未读状态显示，员工可以及时跟进未读消息，确保工作顺利推进。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索姓名或部门，即可迅速找到对方。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、提供更广泛的服务提供了便利。例如，某零售企业员工通过添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，促进了产品销售。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送相同的信息，提高信息传播效率；聊天工具栏则提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复功能可以让员工快速回复常见问题，节省时间。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤群内的不良信息，保持群内环境的良好；禁止加入群聊和禁止改群名功能可以确保群的稳定性；群成员去重功能可以避免群内成员重复，提高管理效率；群模版功能可以让企业快速创建标准化的客户群。客户朋友圈也是企业微信的一大亮点，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户推送最新信息，增加客户的关注度和参与度。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了强大的支持。它已经服务超过160家500强企业，有着丰富的实践经验。微盛AI·企微管家能够帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的沟通和管理效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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