企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等诸多痛点问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让同事之间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失。例如,某企业员工在外出办公时,通过手机就能随时查看之前在电脑上未处理完的工作消息,及时进行回复。而且,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如,大型企业部门众多,员工数量庞大,使用企业通讯录可以快速找到需要沟通的同事,节省了时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可让企业员工添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,某电商企业员工通过企业微信添加了大量客户微信,在新品上市时,利用群发助手快速将新品信息发送给客户,提高了营销效率。客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过设置群模版,规范了客户群的内容和管理,提高了客户群的质量。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业在企业微信上发布新品优惠活动到客户朋友圈,吸引了大量客户到店消费。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例,企业可以利用企业微信的客户管理功能,对会员进行精准营销。某连锁超市通过企业微信记录会员的消费习惯和偏好,在会员生日时推送专属的生日优惠信息,提高了会员的忠诚度和消费频次。在教育行业,学校可以通过企业微信与家长进行沟通,及时反馈学生的学习情况。某学校利用企业微信的家校沟通功能,家长可以随时了解学生的考勤、作业完成情况等,加强了家校合作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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