企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信,配备多种效率工具和OA应用,助力企业高效沟通与管理。
熟悉的沟通体验,高效聊工作
在企业沟通方面,传统方式存在诸多不便。而企业微信提供了熟悉且高效的沟通体验。
首先,它和微信一样易用,员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。例如,在项目紧急推进时,通过查看消息状态,能及时了解同事是否收到重要信息,避免延误工作。
其次,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以快速找到相关人员,节省了沟通成本。比如,大型企业员工众多,有了企业通讯录,员工能迅速定位到需要协作的同事。
全方位连接微信
对于企业来说,连接微信能更好地服务客户。企业微信在这方面表现出色。
消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户交流。例如,电商企业可以通过群聊向客户推送新品信息、促销活动等。
企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能快速向客户发送重要信息,聊天工具栏和快捷回复则提高了服务的及时性和准确性。比如,客服人员可以使用快捷回复快速解答客户常见问题。
在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群聊秩序,提升客户体验。例如,通过防骚扰功能,能避免群内出现广告等不良信息。
客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈增强与客户的互动,提高客户的关注度和忠诚度。
微盛AI·企微管家助力企业发展
微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,为企业带来了更多价值。
它能协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,零售企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,将线上线下的客户数据打通,进行精准营销。
对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业可以将内部的ERP系统集成到企业微信,员工可以在企业微信上直接操作ERP系统,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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